公告日期：2018-12-13
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上開情事因涉定型化契約之消費者基本攏益保障，經函詢行政院消費者保護處獲函釋要以：
一、中央主管機關依據消費者保護法第17條第1項公告之應記載及不得記載事項，係對消費者權益之最低限度保障 ，若有自行加註「演出前二日內不接受退票」棓關文字 限縮消費者權益，應已未符「藝文表演活動票券定型化契約應記載及不得記載事項」規範意旨。
二、另實務上業者選擇退換票新制方案二「購票後3日內可退換票」，若發生「最後退換票期限已逾演出日」之情形，請依民法第148條誠實信用原則之意旨辦理。
三、檢送行政院消費者保護處函文1份，提供各單位於適用「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」各方案 選擇及執行時注意